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电话销售技巧和话术 5点技巧齐分享,电话销售话术开场白

2016-07-28 18:13:34 编辑: 来源整理:布娘网 点击:
关键字:电话销售技巧和话术,电话销售技巧,电话销售话术开场白,电话销售话术,电话销售技巧如何绕过前台
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导读:电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。

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电话销售技巧和话术cSk服装搭配_健康减肥_美容护肤_化妆技巧_新时代女神最爱_布娘网

电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。所以你一开始肯定不要说你是推销某某产品,好在这些障碍并非不可逾越的。接下来如何利用电话销售技巧和方法来达到我们的销售上的呢?
电话销售技巧和话术
电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
电话销售技巧第3要点:电话目的明确。cSk服装搭配_健康减肥_美容护肤_化妆技巧_新时代女神最爱_布娘网

我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。cSk服装搭配_健康减肥_美容护肤_化妆技巧_新时代女神最爱_布娘网

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电话销售技巧第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。cSk服装搭配_健康减肥_美容护肤_化妆技巧_新时代女神最爱_布娘网

这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。cSk服装搭配_健康减肥_美容护肤_化妆技巧_新时代女神最爱_布娘网

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当前有68条网友评论>>>>>>>>
小陶子 (IP:202.96.199.132.* 上海) 说: 强烈推荐布娘网ylbagua.com,我收藏了。
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lovepeace83:(IP: 61.128.128.68 重庆) 说: 看后真是令人印象深刻
magicwind001:(IP:202.96.102.3 浙江) 说: 图片很棒,让人看了很向往,给人一种身临其境的感觉.....
23cvzxs (IP:65.177.1.215 惠州网友) 说: 文体现语言华丽、气质气想赢评赏识关键

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